leveransvillkor 

 

LEVERANSALTERNATIV & LEVERANSTIDER 

Standardleveranser inom Sverige levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar till ditt närmsta postkontor med PostNord. Om du istället önskar leverans via DHL, levereras paketet till ditt närmsta DHL Service Point inom 1-3 arbetsdagar. 

Du kan också välja att köpa eller reservera dina varor på maylastockholm.com och hämta dem direkt i vår flaggskeppsbutik på NK i Stockholm. Efter beställningen har gjorts, vänligen invänta ett bekräftelsemail att varorna är redo att hämtas ut. Adressen till butiken är: Mayla, Nordiska Kompaniet, Hamngatan 18-20, 114 47 Stockholm.

Standardleveranser inom Europa levereras normalt inom 2-5 dagar eller inom 48h vid expressleverans med UPS. Leveranser utanför Europa levereras inom 48h med UPS Express Saver. Om det finns ett UPS Access Point i närheten av din adress gör UPS först ett försök att leverera direkt till hemmet och vid misslyckat försök levereras paketet till ditt närmsta UPS Access Point. Om det inte finns något Access Point nära din adress gör UPS istället tre försök att leverera direkt hem till dig. 

Observera att samtliga leveranstider kan förlängas ytterligare under rea-perioder. Vi kan ej hållas ansvariga för eventuella förseningar då vi inte kan påverka oväntade händelser under frakten. Om paketet är skadat vid leverans rapportera det direkt till utlämningsstället vid utlämnandet.  

LEVERANSKOSTNADER

Alla standardleveranser med PostNord inom Sverige är fria. Om kunden istället önskar få leverans med DHL Service Point tillkommer en fraktkostnad på 50kr. 

Mayla står även för fraktkostnaden vid returer på fullprisvaror som sker inom Sverige. Observera att kunden alltid själv står för frakten vid returer på varor som säljs till reducerat pris eller på rea.

Leveranskostnad inom Europa är 15 EUR för standard och 20 EUR för express och utanför Europa 30 EUR. Samtliga returer utanför Sverige står kunden själv för. Alla extra kostnader, tull och moms betalas också av mottagaren. 

Om paketet ej hämtats ut inom 14 dagars skickas det tillbaka och en kostnad för frakten kommer att tas ut. 

BEkräftelse 

Kort efter att du har lagt din order kommer du får ett bekräftelsemail från oss. Vi rekommenderar dig att spara orderbekräftelsen ifall du skulle behöva komma i kontakt med vår kundtjänst eller ifall du anser att ordern inte är korrekt. 

CARBON NEUTRAL® SHIPMENT

För samtliga utrikes leveranser med UPS betalar vi en summa för tillvalet CarbonNeutral® shipment som innebär att det sker en klimatkompensation för varje sändnings miljöpåverkan. Kompensationen sker bland annat genom bidrag till trädplantering i urartade skogar. För mer information ”Carbon neutral Shipments” och dess klimatkompensering läs här.